Tag Archief: verkennen

Go your own way

Herinneringen aan… [deel 10] ‘Zaterdag 1977. Zakgelddag, weer 50 cent erbij. Eindelijk heb ik voldoende geld om een echte elpee te kopen. Ik loop naar de platenzaak en voel 15 guldens branden in mijn broekzak. Ik weet al precies wat ik ga kopen: Rumours, een […]

Stille getuigen

Herinneringen aan… [deel 9] ‘”Hier voor jou, jij was er altijd zo mee in de weer.” Ik neem een tasje aan van mijn moeder. Het rammelt en ik schud iets harder. “Voorzichtig! Straks vallen ze eruit!” waarschuwt ze. Nieuwsgierig kijk ik in de tas en […]

Living on the edge

Het verhaal van Joost (21) The World’s Most Dangerous Road. Ik heb er op de BBC weleens een programma over gezien; twee vrachtwagens die elkaar tegenkomen op een smal bergpad en dan beiden geen kant meer op kunnen. Maar dat herinner ik me pas weer […]

Koeienmest? Verrukkelijk!

Ik heb zeker al een stuk of tien aardbeien van de kroon ontdaan als het aangename aroma van het zomerkoninkje mij laat binnenstappen in mijn jeugd. Ik stap binnen in de bijkeuken van mijn schrijfvriendin. Ik logeer bij haar. Het is een warme zomerdag, ik […]

Reisgids in klantgericht werken

Het verhaal van Frans van Rheenen – Timpulse BV We leven in een wereld van verwachtingen en aannames. Interactie tussen klanten en aanbieders van producten en diensten laat veel te wensen over. Er wordt slecht of zelfs niet geluisterd omdat aannames en zendingsdrang nog steeds […]

Wat als je zelf mag kiezen?

Als ik een levensboek maak, sta ik altijd even stil bij iemands naam. De mensen die ik heb geïnterviewd verschilden in tevredenheid als het om hun voornaam ging. De één vond haar naam afschuwelijk (‘hoe hebben ze mij ooit een naam kunnen geven die synoniem […]