Tag Archief: keuzes

Reisgids in klantgericht werken

Het verhaal van Frans van Rheenen – Timpulse BV We leven in een wereld van verwachtingen en aannames. Interactie tussen klanten en aanbieders van producten en diensten laat veel te wensen over. Er wordt slecht of zelfs niet geluisterd omdat aannames en zendingsdrang nog steeds […]

Een gezond cadeautje

Het verhaal van Petra de Heer – Topaas Sportmassage Na de middelbare school kan Petra zich niks suffers voorstellen dan een kantoorbaan. Toch accepteert zij een baan in de financiële dienstverlening; een baan met goede arbeidsvoorwaarden en een prima pensioenopbouw. Want wat kan zij zich […]

Luxeproblemen

‘Wat gaan we nou doen? In de zomervakantie. Waarheen, hoelang?’ Ik hang lui op de tuinbank in het lentezonnetje, met mijn man en mijn twee beste vrienden cappuccino en chocolademuffin. We overleggen. Gaan we binnen Europa of buiten Europa? Binnen. Vliegen of auto? Auto. Italië? […]